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台灣時間銀行聯盟:專題文章
發表日期 2008-12-01 23:30:12      內容索引  請登入會員才可留言

建立老人居家服務志工人力時間銀行制度之研究

論文名稱: 建立老人居家服務志工人力時間銀行制度之研究
英文論文名稱: The Study on the Service Credits Bank System of Home Service to the Elderly in Taiwan

研究生: 張菊華
研究生(英文姓名): Jyu-Hua Jang
校院名稱: 暨南國際大學 
系所名稱: 社會政策與社會工作學系
關鍵詞: 人力時間銀行 ; 老人居家服務 ; 志願服務
英文關鍵詞: service credit bank ; home service to the elderly ;
voluntory

論文提要內容:
  由於高齡化社會所引發老人長期照顧人力需求問題,促使人力時間銀行制度因運而生。其最初宗旨是希望鼓勵更多人投入志願服務的行列,特別是培育和儲存老人居家服務之人力資源,以期能建立一套志願服務永續經營之互助體制。
由於這套制度在國內志願服務的領域中,仍屬於一項相當新興而陌生的創舉和試驗,故目前僅有弘道老人福利基金會和老五老基金會兩個民間福利團體率先倡導和推動。因此,本研究蒐集國外相關文獻,並採深度訪談的方式,訪問國內二十個政府部門及民間志願服務機構團體工作人員和志工之意見,且透過兩場專家座談會,以了解建立志工人力時間銀行所需考量之因素、可能的阻力與助力以及志工人力階段性的整合途徑,以期對志工人時間銀行制度初步架構提出建議。在資料分析部分,則運用歸納性分析方式,闡述研究者之相關發現。
  研究者依據研究結果及發現,分別從下列五大層面對志工人時間銀行制度初步架構提出建議:1.法制層面-(1)現階段較適合由民間共同協調訂定相關契約,未來可視環境和民間團體運作狀況,於志願服務法中制定規範;(2)應為志工投保意外險;(3)時數回饋由機構作擔保;(4)獎勵方式以精神表揚為原則。2.組織層面-(1)政府宜扮演規劃指導者、輔導協助者的角色;(2)就分工狀況而言,政府在經費及技術上給予協助,交由民間執行;(3)時間銀行不干涉各團體內部之運作;(4)時數交由各團體自行認證,認證標準則共同商討。3.管理層面-(1)志工基礎訓練課程採共同培訓,其他專業課程視狀況而定;(2) 認證及登錄負責人可由社工、志工隊長或站長擔任;(3)受益人之指定以親友為主,亦可捐贈他人。4.服務層面-(1)時間銀行制度含括各類志願服務類型之志工2.居家服務內容以家務及日常生活照顧為主;(3)定期與志工召開會議或聯繫會報、專業社工人員分區督導並評選績優志工以確保服務之品質;(4)可採團體提供多元化服務、團體內部互助以自給自足、社會役等三種策略以確保服務人力之充足。5.理念價值層面-(1)培訓理念宣導員設點宣導(2)政府在政策上給予支持。

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內容索引

1. 獨家專訪 時間銀行創辦人
2. 大溫暖的大貨幣
3. 居家老人間歇照護支持性方案∼人力時間銀行
4. 建立老人居家服務志工人力時間銀行制度之研究
5. 時間銀行的倡導者埃德加•卡恩
6. 關於時間銀行與時間貨幣的衍生性思考


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