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發表日期 2009-06-08 20:42:25  內容索引  請登入會員才可留言 |
時間銀行：超越時空的互助2007年10月09日 公益時報 9月19日，居住在上海市長寧區虹橋街道虹儲小區的劉銘樂開了懷。在三位鄰居的幫助下，這位剛剛度過70歲生日的老人兩年未打掃過的住房終於被徹底清掃了一次。 經過兩個小時的大清掃，鄰居在劉老爺子家裏搬出了五大袋垃圾，還打死了6隻大老鼠。望著清清爽爽的房間，老劉別提有多高興了。 “家裏就我們兩個老人，傢俱無論如何也搬不動，沒法大掃除，有的角落成了老鼠的天堂。要不是社區的時間銀行來幫助，我們可發愁了。”電話的那頭，老劉濃重的東北口音裏飽含幸福的感覺。 這位老人所說的“時間銀行”，是虹儲小區居委會主任朱國萍前些年在上海首創的一種社會互助公益模式。它的基本運作方式是：加入“時間銀行”的“儲戶”，將自己參與社區公益活動的時間記載在“時間銀行”的“帳戶”上，“儲戶”以後若想獲得其他人的幫助，就可憑在“時間銀行”所儲蓄的公益時間，獲得他人一定時間的幫助。《公益時報》記者瞭解到，目前，“時間銀行”這一公益模式已經在全國星火燎原般展開。 靈感觸發新公益模式 上海市長寧區虹儲小區是當地一個比較大的居民小區，和一些新落成的小區不同的是，這裏住著不少困難戶，有的經濟困難，有的家裏勞務不足，還有的由於工作繁忙，無暇照顧家務。 在這個小區，居委會主任朱國萍是居民們公認的“好姐姐”，她平時總把居民的煩惱裝在心頭，但由於居民的各類困難實在太多，朱國萍無法通過政府的力量一一解決。一次入戶調查中，有人向這位熱心的主任提議，能不能借鑒農村互助合作社模式，展開社區互助。 這個點子觸發了朱國萍的靈感，她從合作社想到了銀行，腦子突然蹦出一個念頭——設立“時間銀行”。 經過一番設計，虹儲小區的“時間銀行”互助公益模式逐漸成形並很快付諸實施。不到一年時間，這一全上海首創的“時間銀行”在小區內發展到了757名“儲戶”的規模。 按照朱國萍的設想和時間銀行的規程，居民們無論對他人的何種幫助，比如搖鈴、看自行車、家政服務等，都可以折算成時間存在時間銀行帳戶上，還有一些鋼琴教師、退休醫生等人員，如果為居民發揮餘熱免費上課，酬勞也是折算成時間存在時間銀行裏。 有了儲蓄時間，儲戶就能以獲取時間的方式，獲得他人的必要幫助。一位居住在小區的退休教授形象地描繪了“時間銀行”的優點：“這種方式最大的好處，就是讓‘時間’變成社區內的通貨，這樣就可以實現互助行為的有效結算。”此後，朱國萍又組織小區內的下崗女工成立各類服務隊，按照時間銀行的儲蓄值，為儲戶提供各類服務。 劉銘是小區內的居民，他們的孩子都不在上海工作，但去年國慶長假期間，兩個孩子都回家小聚，趁著這一機會，孩子利用自己的專長為社區居民服務，為老劉的時間帳戶上儲存了不小的一筆時間，這也成了老劉獲得幫助的“資本”。 隨著“時間銀行”運作的開展，虹儲小區的公益互助甚至已不再“斤斤計較”，對那些確實缺乏能力的特困戶，“時間銀行”亦可動用儲備帳戶裏的時間，組織他人提供服務。 朱國萍的熱心服務，讓她成了小區最受歡迎的人，五年多以前，她光榮當選黨的十六大代表，而前不久，她又當選十七大代表。 南京時間銀行的快樂支付 無獨有偶，在江蘇省南京市建鄴區濱湖街道兆園社區，也有一家可以存儲服務時間的“時間銀行”。從2005年以來，這家以“存儲愛心、支取快樂”為特色的“時間銀行”已吸引社區內外1000多名會員，存儲服務時間超過1萬小時。 和上海的虹儲小區一樣，擁有3000多戶居民的兆園社區不乏低收入戶和殘疾人家庭，如何實現這個群體的鄰里互助，是社區管理者多年以來探索的重要課題。 2005年8月，該社區借鑒上海等地經驗，成立了“時間銀行”，這個銀行從成立之初，就打出了響亮的口號：“今天我幫你、明天他幫我！” 兆園社區內活躍的“時間銀行”甚至吸引了社區外的居民，一些臨近小區的居民，看到兆園社區的互助產生了“穿越時空”的效應，紛紛表示願意加入這一特殊的銀行。 如今，自願加入兆園社區“時間銀行”的人越來越多，除了本社區的居民，還有一些是其他社區甚至是跨區的大學生、教師。會員的服務項目包括民事糾紛調解、法律援助、青少年教育、家政服務、護綠養綠等30多類，基本涵蓋了社區居民所需要的服務種類。 一位社區外的居民向記者解釋了他加入這個時間銀行的理由：“過去的幫助，通常是兩種形式——要麼是不圖回報，要麼是圖即時或直接回報，而‘時間銀行’的好處恰恰就是打破了這種回報模式，在別人最需要的時候提供幫助，在自己最需要的時候獲得回報，互助的模式打破了時間界限。” 兆園社區的一位居民則認為，“時間銀行”最大的好處，是在自己獲得別人幫助時“沒有負重感，不覺得欠別人什麼”，因為這種幫助是普遍的，在“今天我幫你，明天他幫我”的口號下，大家覺得這種幫助很快樂，支取也快樂。 穿越時空隧道 隨著社區義工模式的發展，“時間銀行”開始從東部地區向全國發展。記者瞭解到，在湖南、重慶、四川等省市，“時間銀行”大有普及之勢。 就“時間銀行”的社區互助新模式，著名倫理學家、中南大學政治學與行政管理學院院長李建華教授接受了《公益時報》記者的採訪。 李建華教授認為，傳統的社區居民互助模式雖然比較成熟，但隨著社會的發展，還存在一些制約因素，其中最重要的就是義工的長期性、經常性和回報模式無法得到解決。 “義工制度依賴的是人的道德情操和自覺自願，而不是強制性的，在經歷一定次數和時期後，義工總有疲勞感。”李建華認為，時間銀行恰恰能夠解決這一問題，因為時間銀行的回報機制，讓義工有了某種心理預期，這就能刺激更多的人加入義工團體。 李建華還認為，居民互助模式下最大的心理障礙在於，人在獲得幫助時總有一定程度的心理負擔，總認為欠下別人什麼，這種心態不利於義工的經常化和普及。“而‘時間銀行’正好能消除這種心理負擔，讓人們生活在一種‘我為人人，人人為我’的平和心態中。” 李建華指出，傳統的社區互助模式，通常講究對等幫助或者是對等回報，而現實中，提供幫助者不一定即刻需要回報，但在今後某個時期也許需要回報，“時間銀行”的作用正好打破了時間界限和空間界限，讓樂於助人者能在需要的時候獲得回報。 “最重要的是，‘時間銀行’以一種新型的社區互助模式，從制度上創新了社區工作，更從心靈上為高尚道德行為創造了無限的拓展空間。”李建華教授說。 |
內容索引
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